प्रणाली में निम्नलिखित भाग होते हैं: 1. केंद्रीय नियंत्रण केंद्र; 2. "डेटा लिंक" और डेटा विनिमय प्रणाली; 3. कॉल उत्तर देने की प्रणाली; 4. वास्तविक समय की निगरानी, वास्तविक समय नियंत्रण, वास्तविक समय प्रारंभिक चेतावनी प्रणाली; 5. राष्ट्रीय बिक्री पश्चात सेवा प्रणाली (निर्माणाधीन)
1. केंद्रीय नियंत्रण केंद्र
यह सिस्टम का मुख्य हिस्सा है, जो प्रत्येक डेटा लिंक द्वारा वापस प्रेषित टर्मिनल ऑपरेशन डेटा जानकारी एकत्र और संग्रहीत करता है, और ऑन-ड्यूटी कर्मियों द्वारा वास्तविक समय में प्रत्येक टर्मिनल की संचालन स्थिति की निगरानी करता है; नियंत्रण निर्देश जारी करने का यह प्रारंभिक बिंदु संपूर्ण सिस्टम, संपूर्ण तकनीकी सहायता प्लेटफ़ॉर्म और सिस्टम का "मस्तिष्क" भी है। आधुनिक वैज्ञानिक और तकनीकी साधनों का पूरा उपयोग करें, विभिन्न नियंत्रण और सेवा कार्यों को प्राप्त करने के लिए सॉफ्टवेयर अनुसंधान और विकास पर भरोसा करें।
2. "डेटा लिंक" और डेटा विनिमय प्रणाली
यह सिस्टम डेटा सूचना और नियंत्रण निर्देशों का ट्रांसमिशन चैनल है, और यह सिस्टम का "तंत्रिका" भी है, और टर्मिनल डेटा सूचना ट्रांसमिशन मॉड्यूल इसका "तंत्रिका अंत" है। यह सिस्टम नेटवर्क के संचालन के लिए एक आवश्यक बुनियादी शर्त भी है। आधुनिक सूचना प्रौद्योगिकी वास्तुकला के सार्वजनिक संचार नेटवर्क के माध्यम से, रिमोट मॉनिटरिंग के कार्य को साकार करने के लिए फ्रंट-एंड डेटा संग्रह, केंद्रीय नियंत्रण केंद्र तक ट्रांसमिशन और निष्पादन अंत तक नियंत्रण निर्देश भेजने के दो-तरफा लिंक का एहसास होता है।
3. कॉल आंसरिंग सिस्टम
इन्वर्टर निर्माता, वितरक, एप्लिकेशन सिस्टम इंटीग्रेटर्स, सामान्य उपयोगकर्ता, सदस्य उपयोगकर्ता जब तकनीकी प्रश्नों, उत्पाद आवश्यकताओं, परियोजना आवश्यकताओं, रखरखाव और अन्य सेवाओं के उत्तर मांगते हैं, तो वे ऑनलाइन वॉयस, टेक्स्ट और मोबाइल फोन के माध्यम से संचार प्रणाली के साथ संवाद और बातचीत कर सकते हैं। सूचना के आदान-प्रदान के लिए संचार के आधुनिक साधनों और व्यापक रूप से परिचित तरीकों का पूरा उपयोग करें।
4. वास्तविक समय की निगरानी, वास्तविक समय नियंत्रण, वास्तविक समय प्रारंभिक चेतावनी प्रणाली
सिस्टम अटेंडेंट डेटा लिंक के माध्यम से उपयोगकर्ता टर्मिनल और केंद्रीय नियंत्रण केंद्र के बीच लिंक स्थापित करता है, जो उपयोगकर्ताओं को दिन के 24 घंटे, साल के 365 दिन "ऑल-वेदर" और "पूर्णकालिक" वास्तविक समय ऑनलाइन पेशेवर सेवाएं प्रदान करता है। सबसे फ्रंट-एंड इन्वर्टर के संचालन की गतिशीलता को कुशलतापूर्वक और सटीक रूप से समझने के लिए आधुनिक तकनीक का उपयोग करें।