हमारी सेवा

उपयोगकर्ता के आवेदन की वास्तविक स्थिति के अनुसार, ग्राहकों की जरूरतों के अनुसार, संचालन प्रक्रिया और उपकरण की लोड स्थिति को समझें, हमें ग्राहकों को उत्पादों का चयन करने में मदद करनी चाहिए, उत्पादों के बारे में ग्राहकों के तकनीकी सवालों का जवाब देना चाहिए, ग्राहकों को परिचित होने में मदद करनी चाहिए। उत्पाद विशेषताओं, ग्राहक को उत्पादों का सही ढंग से चयन करने में मदद करने के लिए ग्राहक को पेशेवर सुझाव दें।

400 हॉटलाइन 24 घंटे खुली रहती है। फैक्स, ईमेल, QQ और टेलीफोन ग्राहकों की समस्याओं को स्वीकार करने के लिए चौतरफा और बहु-चैनल हैं। ग्राहकों की समस्याओं का जवाब देने के लिए तकनीकी कर्मी 24 घंटे काम कर रहे हैं।

30 मिनट के भीतर ग्राहकों की जरूरतों का जवाब दें, और बड़ी समस्याओं के लिए 24 घंटे के भीतर ग्राहक साइट पर पहुंचें।

पेशेवर और धैर्यपूर्वक ग्राहकों के लिए विभिन्न समस्याओं का समाधान करें और उपयोग में उपयोगकर्ताओं के विभिन्न संदेहों को हल करें।

उत्पाद की स्वीकृति की तारीख से ("निर्देश मैनुअल" के प्रावधानों के अनुसार खरीदार को इसका परिवहन, भंडारण, स्थापना और उपयोग करना चाहिए), उत्पाद के कारण होने वाली गुणवत्ता की समस्याओं के कारण, हमारी कंपनी इसे बदलने का वादा करती है। तीन माह में नई मशीन वर्ष के भीतर मुफ्त रखरखाव, और जीवन चक्र के दौरान तकनीकी सहायता और रखरखाव सेवाएं प्रदान करना।

अनुबंध उत्पादों से संबंधित निरीक्षण, स्थापना, कमीशनिंग, स्वीकृति, प्रदर्शन स्वीकृति परीक्षण, संचालन, रखरखाव और अन्य संबंधित तकनीकी मार्गदर्शन और तकनीकी प्रशिक्षण की पूरी प्रक्रिया में समयबद्ध तरीके से तकनीकी सहायता प्रदान करें।